我們在采購羅茨風(fēng)機時,我們都想選擇優(yōu)質(zhì)耐用的羅茨風(fēng)機,特別是想選擇價格低廉而且還耐用的羅茨風(fēng)機,在羅茨風(fēng)機行業(yè)我們見過非常多的特別客戶案例,他們在選擇時,進(jìn)行了錯誤的選擇,后面也導(dǎo)致了非常多的問題,如:
1、選擇低價羅茨風(fēng)機
低價羅茨風(fēng)機是很多客戶的選擇意向,很多客戶在選擇羅茨風(fēng)機時,定好型號之后,就是索要價格,然后進(jìn)行價格比較,選擇價格最低的廠家;殊不知在選擇低價羅茨風(fēng)機時,我們也選擇了具有同樣風(fēng)險的產(chǎn)品及配套服務(wù)。
案例:我們接待過一位湖南的客戶,在選擇羅茨風(fēng)機時,就是沒有選擇優(yōu)質(zhì)耐用的羅茨風(fēng)機品牌,而是選擇了價格特別低的羅茨風(fēng)機品牌,在使用了不到半年的時間,羅茨風(fēng)機就開始出現(xiàn)故障了,從故障出現(xiàn)到最終報廢,廠家也沒有出具相關(guān)的說明,也沒有提供相關(guān)的售后服務(wù),最終客戶咨詢到我們這里,選購了一臺適合自己的羅茨風(fēng)機,在后期的使用中也沒有出現(xiàn)什么大問題,有一些小問題,客戶會隨時聯(lián)系我們,我們及時為其解答。
2、選擇沒有服務(wù)保障的產(chǎn)品
沒有服務(wù)保障的產(chǎn)品,在后期使用起來會給我們帶來諸多不便,如羅茨風(fēng)機出現(xiàn)的一些問題,如:溫度高、壓力大、噪音大、振動大、漏油等,如果沒有專業(yè)知識,維護(hù)起來會有一些困難,所以,選擇羅茨風(fēng)機,產(chǎn)品質(zhì)量要考慮,產(chǎn)品服務(wù)也需要考慮。
案例:我們曾接待過一位食品行業(yè)的客戶,他和我們反饋到,之前采購某某品牌的羅茨風(fēng)機出現(xiàn)了一些噪音異響,咨詢我們是怎么回事,我們告訴其可以聯(lián)系原廠進(jìn)行維修,客戶告訴我們原廠不管了,這讓其很頭大,不知如何怎么辦,擔(dān)心后期會出現(xiàn)更大的問題,我們告誡客戶以后類似的品牌不能選擇,沒有服務(wù)保障,產(chǎn)品出現(xiàn)故障,分分鐘設(shè)備就可能報廢。
3、選擇口碑有問題的品牌
有些客戶使用羅茨風(fēng)機較為著急,所以在選擇的時候,也就沒有考察一些品牌的口碑情況,就匆匆選擇了購買,花了較高的錢選擇了優(yōu)質(zhì)耐用的設(shè)備,但是服務(wù)卻不到位,羅茨風(fēng)機在安裝使用上,廠家不管不顧;在多年使用之后出現(xiàn)故障,廠家不管不顧;在超出保修期之后需要維修,廠家也不管不顧。給客戶的感覺就是出廠之后,該羅茨風(fēng)機和我們一點關(guān)系都沒有了,這類品牌我們也需要慎重選擇。
案例:我們接待過一位修理羅茨風(fēng)機的客戶,在知道某某品牌之后,我們就告訴客戶,該品牌沒有服務(wù)保障,在行業(yè)內(nèi)是出名的,您當(dāng)初選擇的時候都沒有調(diào)查一下,他們的羅茨風(fēng)機在賣出去之后就不管了,什么問題都不管,我們建議客戶在選擇羅茨風(fēng)機品牌時,多做調(diào)查,后面客戶將設(shè)備拉到我們廠里進(jìn)行維修的。
小結(jié):每個客戶都想選擇優(yōu)質(zhì)、耐用、使用壽命特長的羅茨風(fēng)機品牌,但是我們往往因調(diào)查不到位,或者因貪圖些許利益,而造成了后期使用的各種麻煩,這里小編建議廣大客戶在選擇羅茨風(fēng)機時,一定進(jìn)行比較與調(diào)查,選擇最耐用的羅茨風(fēng)機。
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