近期有一個(gè)咨詢的訪客,該訪客沒(méi)有采購(gòu)的問(wèn)題,只不過(guò)是使用的問(wèn)題,因?yàn)橥ㄟ^(guò)經(jīng)銷(xiāo)商采購(gòu)得來(lái),在風(fēng)機(jī)使用上經(jīng)銷(xiāo)商沒(méi)有做到位,所以,就找廠家進(jìn)行羅茨鼓風(fēng)機(jī)問(wèn)題的咨詢,該客戶咨詢了多個(gè)廠家了,前幾天又咨詢到我們這里。
通過(guò)與該客戶的交流,我們大致知道了以下情況:
1、通過(guò)經(jīng)銷(xiāo)商采購(gòu)
該風(fēng)機(jī)是通過(guò)一個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商采購(gòu)得來(lái),售后服務(wù)體驗(yàn)不佳,后面只能自己解決問(wèn)題。
2、咨詢了多個(gè)廠家
該訪客在咨詢我們之前已經(jīng)咨詢了多個(gè)廠家,尋求解決辦法,有一些中肯的建議,也有一些不明具體的情況。
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3、具體問(wèn)題
該客戶的風(fēng)機(jī)是在氣力輸送系統(tǒng)上面的,在剛開(kāi)始使用的時(shí)候沒(méi)有問(wèn)題,風(fēng)機(jī)的選用參數(shù)也有余量,但是在使用一段之后,風(fēng)機(jī)的壓力表顯示嚴(yán)重超壓,超壓的情況下,該客戶不敢繼續(xù)使用,只能先排除故障再進(jìn)行運(yùn)行,嚴(yán)重影響工期。
4、華東風(fēng)機(jī)建議
該情況,大多屬于管道問(wèn)題,對(duì)管道進(jìn)行檢查,并對(duì)內(nèi)部進(jìn)行清掃,查看是否存在有堵塞情況,該訪客反應(yīng)的情況,在剛開(kāi)始時(shí),風(fēng)機(jī)可以正常運(yùn)行,當(dāng)運(yùn)行一段時(shí)間之后,會(huì)存在超壓的情況,這應(yīng)當(dāng)是物料存在了堵塞,導(dǎo)致管道口徑變小,引起風(fēng)機(jī)超壓。
在氣力輸送系統(tǒng)中,我們?cè)谠O(shè)計(jì)的時(shí)候,需要考慮到很多的參數(shù),包括物料的比重濕度等,華東風(fēng)機(jī)也承接氣力輸送系統(tǒng)的定制,如果您有此方面的定制問(wèn)題,可以聯(lián)系我們的在線客服,或者撥打我們的全國(guó)免費(fèi)客服熱線4008-797-786
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