吃瓜群眾盼望久久的雙十一終于到了，小哥小妹們，你們的荷包準備好了嗎？還記得去年雙十一，僅12分28秒天貓交易額就破了100億！坐等零點剁手大軍再一次讓世界震驚！燃鵝！在雙十一過去一周之后，卻被爆料天貓912億成交額的背后，卻是高達64%的退貨率！

  如此之高的退貨率反映出：在各路賣家主打低價的狂歡背后，質量能不能保證一如從前呢？質量對于各行各業(yè)來說都是至關重要的，任何一個產(chǎn)品如果只以低價為招牌，卻忽略了質量的把關，那對于客戶只有二字：退貨！因此任何企業(yè)都應該優(yōu)先考慮的就是兩個字：質量！這一點堅如磐石，決不動搖！

  作為污水和脫硫脫硝行業(yè)設備領跑者，華東風機始終以質量為先，為客戶提供優(yōu)質設備。

  1、質量是產(chǎn)品的血液，也是企業(yè)的生命

  (1)全局把控。華東風機由董事長李大同親自帶頭，通過狠抓質量體系建設、供應商管理等舉措提高產(chǎn)品質量。隨著生產(chǎn)水平的提升，訂單量的迅速增長，產(chǎn)品質量的管理需要更系統(tǒng)、更有效、更全面的把控。

  (2)強化質量意識。我們把質量管理提升到了公司戰(zhàn)略高度，從上至下縱向提升質量意識。產(chǎn)品質量理念，已從早期的檢驗質量發(fā)展成當今的全面質量管理。要做好全面質量管理工作，自然離不開“人員”。我們從技術研發(fā)、生產(chǎn)、質檢等多道關卡開始，層層推進，通過培訓、實訓等舉措，讓產(chǎn)品質量意識融入每一位工作人員的心中。

  (3)加強質量管理。從質量管理上來說，產(chǎn)品本身的研發(fā)改進及前后端系統(tǒng)性的管理也是提升產(chǎn)品質量的有效舉措。公司新成立產(chǎn)品部及環(huán)保部，著力注重產(chǎn)品研發(fā)改進，將所有產(chǎn)品標準化，研發(fā)生產(chǎn)流程規(guī)范化，根據(jù)之前的項目經(jīng)歷，總結經(jīng)驗，將產(chǎn)品的可靠性和合理性作用到極致。環(huán)保部將以工藝作為抓手，參與產(chǎn)品的每一個過程，從設計開始進行系統(tǒng)性的工藝審核，質檢部門、生產(chǎn)部門以及售后服務部門進行統(tǒng)一溝通及配合，形成一套完整的產(chǎn)品管理體系，從根本上提升產(chǎn)品質量。

  2、優(yōu)質產(chǎn)品+卓越服務=用戶體驗  

  賣產(chǎn)品還是賣服務？這是很多企業(yè)經(jīng)常思考的一個問題。對于華東風機而言，客戶體驗也是我們產(chǎn)品的一部分，我們賣的既是產(chǎn)品也是服務。拿什么打動客戶？

  無論多么完美的產(chǎn)品，沒有服務作為支撐和保障，最終將得不到用戶的滿意度和信任。因此華東風機的產(chǎn)品始終與用戶體驗相結合，系統(tǒng)的工藝技術設計，完善的售后服務體系，一流的服務水平已經(jīng)成為華東風機的標志。我們用產(chǎn)品本身贏得可以的認可，更用我們的服務和一流的用戶體驗換取客戶對華東風機品牌的信任。

  產(chǎn)品質量主宰著企業(yè)的發(fā)展，我們渴望把優(yōu)質的產(chǎn)品和一流的服務相結合，將最好的產(chǎn)品體驗提供給客戶，這就是華東風機的理念。品牌是建立在產(chǎn)品的基礎上的，任何企業(yè)的發(fā)展離不開優(yōu)質的產(chǎn)品，所以說，好的產(chǎn)品才是企業(yè)生存和發(fā)展的王道。

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